社内のPC・システム業務を丸投げして
本業に注力する。
No.1
PC業務代行
No.2
PC運用管理
No.3
システム運用代行
No.4
サーバー構築
No.5
社員ヘルプデスク
情報システムの部署を抱えている企業は、ほんの一握。多くの企業は、社員が兼任的に行っているというケースがほとんどです。
そうした企業のIT業務のご担当者と連携したり、時には、IT業務担当者として社内のシステム業務を全面バックアップ。
社員の方々を面倒なIT業務から解放します。
事例
Case01
社員の作業時間が月に約20時間削減
社員が日々の業務に集中できる環境を整えるため、製造業の中小企業からPCを使用する業務を委託されました。定型的なデータ入力やレポート作成など、効率化が求められる作業をアルパカに依頼することで、社員一人あたりの作業時間が月に約20時間削減しました。
専門職が本来の業務に専念できるようになり、全体的な業務効率が大幅に向上しました。
Case02
システムトラブルも30%減少
教育機関では、PCの定期メンテナンスやセキュリティ対策を一括管理するため、運用管理サービスを導入しました。定期的なセキュリティ更新やソフトウェアのアップデートもアルパカに依頼した結果、セキュリティリスクが50％低減され、システムトラブルも30％削減しました。
また、定期的なメンテナンスによってシステムの稼働率が安定し、授業運営の信頼性が大幅に向上しました。
Case03
生産性が40%向上！
主業務に専念し、売上も10%増加
顧客管理システムの運用をアルパカに依頼され、システムの設定変更やバックアップ作業などの負担を軽減することで、本業に専念できる環境を整備しました。
その結果、業務の生産性が40％向上し、売上も10％増加しました。また、システム運用を外部化したことで、現場の社員が顧客対応に集中できるようになり、顧客満足度にも繋がりました。
お客様の声
「スムーズに業務ができるようになった」「主業務に集中できた」等の声が寄せられています！
製造業・S社業務効率が向上し、社員が本業に集中できる環境へ
PC業務の代行をお願いしてから、毎日繰り返しの業務が減り、社員の負担が軽くなりました。チーム全体が本来の業務に集中できる環境を作ってもらい感謝しています。
教育機関・J研究所セキュリティと迅速対応で安心の運用管理サポート
PC運用管理のおかげで、セキュリティ面での不安が解消されました。
トラブル対応も早くなり、ITのサポートが万全になったと実感しています。
小売業・F社システム運用の安定化で業務のスムーズさを実感
システム運用を代行してもらってからは、社員の問い合わせが減り、業務のスムーズさが増しました。
安心してシステムを任せられ、ビジネスに専念できています。
FLOW
専用フォームまたはお電話にて、お客様のIT課題やご要望をお聞かせください。
お客様の状況を詳しく伺い、最適なITソリューションをご提案します。
ご提案に基づき、具体的な費用とスケジュールをご提示いたします。
サービス内容にご納得いただけましたら、契約を進めさせていただきます。
ツールやシステムの導入・運用開始をサポートします。
導入後も、ヘルプデスクや保守サービスで安心してご利用いただけます。
Q&A
中小企業から大企業まで、ITシステムを運用しているすべての企業が対象です。
企業の規模や要件により異なりますが、通常は数日から数週間です。
日常的なPC操作のサポートやシステムトラブル対応など、幅広い支援を行います。
導入プロセス中に問題が発生した場合、速やかにトラブルシューティングを行います。
企業のニーズに応じたプランをご提案し、導入規模やサポート内容に応じた料金をご提案させていただきます。