事例紹介– archive –

業務管理ツールの使い方にスキルがなかったが、専門家による研修を導入することで効率的に教育を受けられるようになった。

手作業での情報共有や異なるシステムでのデータ管理が原因で業務効率が低下しており、Microsoft 365とGoogle Workspaceを導入することで、リアルタイムのデータ共有と円滑なコミュニケーションが実現し、業務プロセスが効率化された。

顧客管理システムの運用を外部化することで、設定変更やバックアップ作業の負担を軽減し、本業に専念できる環境を整備。その結果、業務の生産性が40％向上し、売上も10％増加。

人事部ではデータ入力や表計算作業の効率が低下し、スタッフのPCスキルにばらつきがあったため、Excelのスキルアップ研修を実施。研修では基本から応用まで学び、データ管理や集計業務の効率化を目指し、ショートカットやデータの一括処理方法も指導。

経理部門は手作業による帳簿管理でヒューマンエラーが発生。時間もかかり、経営陣への報告が遅れていた。経理業務のデジタル化で帳簿管理や請求書発行、レポート作成が自動化され、業務効率だけでなく報告が正確かつ迅速に行えるようになった。

PCの定期メンテナンスとセキュリティ対策を一括管理する運用管理サービスを導入し、セキュリティリスクが50%低減し、システムトラブルも30%削減された。

カスタマーサポート部門向けに、情報管理ツールの操作方法に関する研修を実施。 効率的な検索やデータ入力方法を指導の習得をサポート。

セールスフォースを導入提案により営業活動のデジタル化を支援。営業プロセスの標準化と、顧客データの一元管理を実現。各営業担当者がリアルタイムでデータにアクセスできるようにし、効率的な営業活動を可能になった。

社員の作業時間が月に約20時間削減。専門職の業務に集中できるようになり、業務効率が向上。