スキルの定着で研修後も業務効率が向上

Officeなどのツールは概ね習熟しているものの、Salesforce等の業務管理ツールの使い方等はスキルがない状態でした。
上長が従来部下に業務管理ツールの教育をしていましたが、専門家による研修を導入することで、効率的で専門的になりました。